개인정보 보호정책

[마이폰] 개인정보처리방침

엘에스모바일 (이하 "회사")는 사용자의 개인정보를 중요하게 생각하며, 「개인정보 보호법」을 준수하고 있습니다. 본 개인정보처리방침은 회사가 제공하는 서비스와 관련하여 사용자의 개인정보를 어떻게 수집, 이용, 관리하는지에 대해 안내드립니다.

1. 개인정보 수집 항목

회사는 서비스 제공을 위해 아래와 같은 개인정보를 수집할 수 있습니다.

  • 필수 수집 항목: 이름, 이메일 주소, 전화번호, 로그인 정보(아이디, 비밀번호)
  • 선택 수집 항목: 생년월일, 성별, 주소, 결제 정보(신용카드 정보 등)
  • 자동 수집 항목: IP 주소, 쿠키, 접속 로그, 서비스 이용 기록

2. 개인정보 수집 방법

회사는 다음과 같은 방법으로 개인정보를 수집합니다.

  • 회원가입 및 서비스 이용 과정에서 사용자가 직접 입력한 정보
  • 서비스 이용 과정에서 자동으로 생성되는 정보

3. 개인정보의 수집 및 이용 목적

회사는 수집한 개인정보를 다음과 같은 목적으로 이용합니다.

  • 서비스 제공 및 운영
  • 고객 지원 및 문의 처리
  • 맞춤형 서비스 제공 및 마케팅
  • 서비스 개선 및 분석

4. 개인정보의 보유 및 이용 기간

회사는 개인정보의 수집 및 이용 목적이 달성된 후에는 해당 정보를 지체 없이 파기합니다. 단, 관련 법령에 따라 보관해야 하는 정보는 법령이 정한 기간 동안 보관됩니다.

  • 계약 또는 청약 철회 등에 관한 기록: 5년
  • 대금 결제 및 재화 등의 공급에 관한 기록: 5년
  • 소비자의 불만 또는 분쟁 처리에 관한 기록: 3년

5. 개인정보의 제3자 제공

회사는 사용자의 개인정보를 원칙적으로 외부에 제공하지 않습니다. 다만, 다음의 경우에 한해 제3자에게 제공할 수 있습니다.

  • 사용자가 사전에 동의한 경우
  • 법령에 의거해 요구되는 경우

6. 개인정보 처리 위탁

회사는 서비스 향상을 위해 사용자의 개인정보 처리를 외부 업체에 위탁할 수 있습니다. 위탁 시에는 개인정보가 안전하게 관리될 수 있도록 관련 법령을 준수합니다.

7. 개인정보의 파기 절차 및 방법

회사는 수집된 개인정보의 처리 목적이 달성되거나 보유 기간이 만료된 경우 지체 없이 해당 정보를 파기합니다.

  • 파기 절차: 수집된 개인정보는 목적이 달성된 후 별도의 데이터베이스(DB)로 이동하여 일정 기간 저장된 후 파기됩니다.
  • 파기 방법: 전자적 파일 형태의 정보는 복구할 수 없는 기술적 방법으로 삭제하며, 종이 문서 형태의 정보는 분쇄기로 파기합니다.

8. 이용자의 권리 및 행사 방법

이용자는 언제든지 자신의 개인정보를 조회하거나 수정할 수 있으며, 수집·이용·제공에 대한 동의를 철회할 수 있습니다.

  • 개인정보 조회·수정·삭제 요청은 회사의 고객센터 또는 개인정보보호책임자에게 연락하여 처리할 수 있습니다.

9. 개인정보 보호를 위한 기술적·관리적 조치

회사는 개인정보 보호를 위해 다음과 같은 조치를 취하고 있습니다.

  • 개인정보 암호화: 사용자의 개인정보는 암호화되어 저장 및 관리되고 있습니다.
  • 해킹 등에 대비한 대책: 회사는 백신 프로그램을 이용하여 해킹 및 악성코드로부터 개인정보를 보호하고 있습니다.

10. 개인정보 보호책임자 및 담당자 연락처

회사는 개인정보 처리에 대한 책임을 지고, 개인정보와 관련된 이용자의 불만 처리 및 피해 구제를 위해 아래와 같이 개인정보 보호책임자를 지정하고 있습니다.

  • 개인정보 보호책임자: 최현천
  • 연락처: 010-9350-3456

11. 고지의 의무

이 개인정보처리방침은 시행일로부터 적용되며, 법령이나 회사의 정책 변경에 따라 내용이 변경될 수 있습니다. 변경사항은 홈페이지 공지사항을 통해 공지됩니다.

  • 시행일: 2024.09.01